Se considera que un mensaje es spam sí y sólo sí el mensaje es no solicitado y, a su vez, es duplicativo.
No solicitado se interpreta como la situación en la cual el receptor no dió un permiso verificable al remitente para que este le envíe el mensaje. La visita a una página web, rellenar un formulario o el envío de un mensaje en el que no se solicita explícitamente recibir mensajes cuyo tema sea del mensaje recibido, no constituyen solicitud ni permiso para el envío de dicho mensaje.
Además, duplicativo se refiere a que el mensaje es enviado como parte de un grupo mayor de mensajes, donde todos tienen el contenido sustancialmente idéntico, el hecho de que un mensaje incluya alguna peculiaridad del receptor (por ejemplo su nombre y apellidos) no lo hace diferente de otros mensajes en los cuales el resto del contenido es sustancialmente idéntico, de este modo la identidad personal del receptor y el contexto del mensaje son irrelevantes porque el mensaje es igualmente aplicable a muchos otros receptores potenciales.
En este contexto no hay un límite inferior definido por debajo del cual se pueda decir que un conjunto de mensajes duplicativos no son spam, así cualquier mensaje de ese conjunto que sea no solicitado por los que lo recibieron, es calificado como spam.