Un tema muy relacionado con la Sociedad del conocimiento y la Información es la Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a la Administración, 11/ 2007 de 22 de Junio (LAECAP).

¿En qué consiste esta Ley? Consiste en un catalogo de derechos digitales. Cuando esta norma esté en funcionamiento, el ciudadano tendrá garantizado realizar todas sus gestiones por medios electrónicos.

La LAECAP en su objeto establece el derecho de los ciudadanos a relacionarse con la Administración Pública por medios electrónicos y además regula aspectos básicos de la utilización de las tecnologías en la Administración.

Con esta Ley, las Administraciones Publicas se comprometen a ofrecer sus servicios por Internet, móvil o cualquier otro medio electrónico. En el 2009 esta ley tendrá que estar en pleno funcionamiento.

Por otra parte, la LAECAP tiene como objetivos facilitar el ejercicio de los derechos de los ciudadanos por medios electrónicos y hacer lo posible para que el ciudadano confíe en los medios electrónicos promoviendo el principio de transparencia administrativa.

La LAECAP establece unos derechos y unas obligaciones para ciudadanos y administraciones respectivamente:

• Los ciudadanos podrán realizar todas las gestiones por medios electrónicos.
• Se deberá facilitar información a los usuarios por Internet, móviles, televisión …
• Los ciudadanos son libres de elegir la vía a través del cual accedan a la administración.
• Los ciudadanos podrán consultar en cualquier momento en qué estado se encuentra la tramitación de los procedimientos que se tengan en marcha.
• Los servicios prestados electrónicamente ofrecerán la máxima garantía de calidad.
• Realizar un trámite a través de Internet tiene la misma garantía que realizarlo de forma tradicional.

La Administración General del Estado deberá cumplir con los principios y obligaciones que establece la LAECAP antes de que acabe el año 2009 y el resto de las Administraciones en el 2010.

Es decir, la LAECAP tiene dos objetivos claros a cumplir:

• Por un lado, se propone mejorar las relaciones del ciudadano con las Administraciones Publicas.
• Por otro lado, se orienta a atenuar los riesgos vinculados a la utilización en el uso de las Nuevas Tecnologías (TIC). Es aquí donde existe un punto en común con la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI).

"El objeto de LAECAP es mejorar las relaciones de los ciudadanos con la Administración"

Actualmente en la página www.060.es ya se puede disfrutar de diferentes trámites en línea, por ejemplo, la Solicitud del servicio de teleasistencia, solicitud de prestaciones derivadas de la Ley de Integración Social de Minusválidos, solicitud de pensión no contributiva…

El Consejo de Ministros ha creado, por otro lado, un Plan de Actuación con objeto de hacer efectivos los principios de la LAECAP.