A continuación te indicamos cómo puedes deshabilitar la opción de “Restaurar sistema” dependiendo del sistema operativo que tengas instalado: Windows Me, XP o Vista. Al tener esta opción activa se realiza un respaldo automático de los archivos esenciales del sistema para poder restituirlos ante cualquier modificación crítica. Sin embargo, algunos virus, por copiarse en ciertas carpetas o ubicaciones especiales, también son "respaldados", causando problemas a los antivirus al intentar eliminarlos. Por ello es necesario deshabilitar la Restauración del Sistema para llevar a cabo la eliminación de virus y, a continuación, analizar tu sistema con un programa antivirus en "Modo a prueba de fallos" (o como se indica más adelante).

Windows Vista

• En el panel de Inicio pulsa sobre Panel de control.
• Ve entonces a: Sistema y mantenimiento > Sistema
• En el panel de la izquierda selecciona "Protección del sistema"
• En "Puntos de restauración automática" desactiva todas las casillas (cada una se corresponde con un disco duro del sistema).
• Pulsa en "Aceptar".

Windows XP

• En el panel de Inicio pulsa sobre Mi PC
• Haz clic en "Ver información del sistema"
• Selecciona la etiqueta "Restaurar sistema"
• Marca la casilla "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades" y pulsa en "Aplicar".
• El sistema te preguntará si estás seguro de querer deshabilitarlo. Confírma pulsando en SÍ.
• La opción que muestra el estado de los discos en la ventana "Configuración de la unidad" aparecerá deshabilitada (todo gris). Pulsa en el botón Aceptar.

De este modo la utilidad "Restaurar sistema" quedará deshabilitada.

Reinicia el ordenador en "Modo a prueba de fallos", y procede a analizarlo con uno o varios antivirus actualizados.

Para volver a habilitar la opción de “Restaurar el sistema” sigue el proceso inverso al indicado anteriormente.