A continuación detallamos, paso a paso, varias tareas habituales para la eliminación de un virus en el ordenador, como la edición del registro y la terminación de procesos.

1. Prueba a restaurar el sistema a un punto de restauración anterior a la aparición de los problemas, para ello sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace: Restauración del Sistema.
2. Si de esta manera no has solucionado el problema, prueba a deshabilitar la opción de restauración del sistema, como se indica en el siguiente enlace: Deshabilitar la Opción de Restauración del Sistema.
3. En muchos casos los programas maliciosos dejan rastro de archivos en el sistema que no se localizan de un modo convencional. En estos casos para proceder a su eliminación sea necesario mostrar los archivos ocultos.
4. Prueba a realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antivirus que se indican a continuación: Herramientas Antivirus.
5. También puedes realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antiespías que se indican en el siguiente enlace: Herramientas Antiespías
6. Si detectas algún archivo que el antivirus no puede eliminar, deberás hacerlo manualmente. Para ello puedes seguir alguna de las opciones que se indican en el siguiente enlace: Eliminar librerias .DLL y .EXE.
7. Por último, realiza una limpieza del registro de Windows. Para ello sigue las instrucciones del siguiente enlace: Limpiar el Registro de Windows. Además, se puede encontrar información avanzada sobre la edición del registro en la siguiente web.