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Gestión de Fraude Electrónico

Desde INTECO-CERT se presta una atención a todos los tipos de fraude electrónico, ofreciendo información al usuario y a las entidades implicadas en los diferentes casos que detectamos.

La colaboración de los clientes y usuarios del servicio afectado es fundamental para poder interceptar a tiempo los intentos de fraude y poder localizar lugares desde donde se publican páginas, se emiten mensajes fraudulentos o donde se reciben los datos capturados.

Dentro de las actuaciones en marcha para colaborar en la lucha contra el fraude, prestamos una especial atención a casos relacionados con dominios .es para los que trabajamos sobre un protocolo especial de comunicación con ESNIC.

Recuerda que tu ayuda es decisiva para combatir el fraude y que puedes reenviarnos todos los mensajes que pienses que pueden ser un fraude a nuestro buzón de fraude:

Buzón de fraude de INTECO-CERT. Se va a deletrear: f r a u d e arroba c e r t punto i n t e c o punto e s

En caso de haber sido víctima de un fraude, es conveniente poner inmediatamente la denuncia correspondiente, para lo que puedes ponerte en contacto con:

El Cuerpo Nacional de Policía, a través de la Comisaría General de la Policía Judicial, dispone de la Brigada de Investigación Tecnológica (BIT) para combatir la delincuencia que utiliza los medios que proporcionan las nuevas Tecnologías de la Información. La presentación de la denuncia puedes realizarla a través del teléfono: 902 102 112, página web o en cualquier comisaría.

La Guardia Civil cuenta con el Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) de la Unidad Central Operativa (UCO), con el que se puede contactar a través de la sección "Denunciar el delito" de su página web o del correo electrónico: Buzón de delitos telemáticos de la guardia civil. Se va a deletrear: d e l i t o s t e l e m a t i c o s arroba g u a r d i a c i v i l punto o r g

Las policías autonómicas también tienen sus propios grupos especializados en delitos relacionados con las nuevas tecnologías:

La Ertzaintza dispone de la Sección Central de Delitos en Tecnologías de la Información con la que se puede contactar a través del correo Buzón de delitos informáticos de la ertzaintza. Se va a deletrear: d e l i t o s i n f o r m a t i c o s arroba e r t z a i n t z a punto n e t
Los Mossos d'Esquadra trabajan de forma especializada desde la Unidad de Central de Delitos Informáticos con la que se puede contactar a través de las formas de contacto que se indican en su página web.