Bloquea el ordenador y solicita un ingreso de dinero para desbloquearlo, con la excusa del pago de una multa.

Para desinfectar el equipo se pueden realizar los siguientes pasos:

• Reiniciar el equipo.
• Presionar F8 (antes de que aparezca la pantalla de inicio de Windows) para entrar en el menú de opciones avanzadas de Windows .
• Seleccionar la opción: "Modo seguro con funciones de red" (Safe Mode with Networking).
• Descargar y ejecutar rkill con el fin de intentar detener todos los procesos relacionados con el malware.
• Posteriormente, descargar e instalar la herramienta Malwarebytes' Anti-malware.
• Abrir la pestaña "Actualizar" y una vez allí seleccionar el botón "Buscar Actualizaciones".
• Sobre la pestaña "Escaner", seleccionar "Realizar un examen completo" y después pulsar "Examinar" para que comience el análisis del sistema.
• Cuando concluya el análisis pulsar "Mostrar resultados" y en el caso de que se haya encontrado alguna infección pulsar "Quitar lo Seleccionado".

Ante cualquier duda, puede solicitar ayuda a través del tfno. 901 111 121 del "Centro de Atención Telefónica de la OSI",a través del foro de la OSI o utilizar nuestro servicio de Soporte por Chat.

Se ha detectado un virus que bloquea el ordenador, evitando que se pueda utilizar, y muestra un falso mensaje del Cuerpo Nacional de Policía que, con la excusa de que se han realizado actividades delictivas desde el ordenador, solicita el ingreso de dinero para desbloquearlo:

Este tipo de virus se denomina ransomware.